התחרות העסקית היום גבוה במיוחד והיא מתנהלת בעיקר על ידי מלחמה שיווקית. מלחמה שיווקית, שלרוב עוסקת במחקר וריגול אחר המתחרים, תוך ניסיון ליצור יתרון שיווקי שיעמיד את העסקים מעל התחרים שלהם. שיווק הוא אחד מאבני היסוד החשובים, בהצלחת העסק, אסטרטגיה שיווקית נכונה יכולה למנף את העסק מעל כל המתחרים, מצד שני אסטרטגית שיווק גרועה יכולה להפיל את העסק ולפגוע בו בצורה קטלנית.
מחקר שוק ואפיון קהל יעד
מחקר שוק, מהווה את אחד השלבים החשובים, עליה מושטת אסטרטגיית השיווק של העסק. בעזרת ביצוע מחקר שוק ממוקד אנחנו יכולים לאפיין את קהל היעד אליו אנחנו מתכוונים לפנות בעיצוב התדמית של העסק שלנו. מחקר שוק מתחיל במחקר המתחרים, מבחינת עצוב התדמית, דרכי השיווק וסטטיסטיקת המכירות השנתית שלהם. בעזרת בחינת המתחרים, אנחנו יכולים ללמוד על נקודות החוזק והחולשה של המתחרים שלנו, בעזרתם נוכל להסיק כיצד לתעל את חסרונותיהם לטובתנו. בדיקת המתחרים, יכולה לתת לנו רעיונות נוספים לגבי קהל היעד שלנו וכיצד לפנות אליו נכון. אחרי שגיבשנו את קהל היעד שלנו ובחנו את המתחרים, חשוב מאוד לאפיין את קהל היעד על מנת שנוכל לגבש את אסטרטגיית השיווק. אפיון קהל היעד, באה לבנות פרופיל של דמות, שתייצג לנו את קהל היעד. מבחינת הדברים שקהל היעד הספציפי שלנו אוהב לעשות, מה הוא אוהב לאכול, מה הוא אוהב לראות בטלוויזיה, כיצד הוא נוהג לשלם, היכן הוא עובד, מה רמת ההשכלה שלו, מה היבטיו הפוליטיים, האם הוא מתאמן בחדר כושר, היכן הוא אוהב לבלות, מה הוא נוהג ללבוש ועוד. בעזרת בניית פרופיל נכונה של אפיון הלקוח, אנחנו יכולים לדעת בדיוק, היכן נשווק את המוצר וכיצד נעצב את התדמית המנצחת, בעיניי הלקוח הפוטנציאלי. מחקר שוק טוב, יעניק לעסק כלים, שיעזרו לו בהעצמה אישית של העסק, לה הוא זקוק מבחינת עיצוב התדמית והשיווק.
יצירת תדמית מנצחת
יצירת תדמית מנצחת מתבססת בעיקר על אסטרטגיית שיווק טובה וקריאיטיב מנצח. מי שמוביל את יצירת התדמית של העסק היא בדרך כלל חברת הפרסום והשיווק. חברת הפרסום בונה את האסטרטגיה השיווקית הנכונה, עם יעדים ומטרות, שמורים לקריאיטיב כיצד לפנות לקהל היעד. הקריאיטיב מגבש את עיצוב התדמית והפרסומות על פי אסטרטגיית השיווק. עיצוב התדמית בא בעצם לבנות את הפנים של העסק, חשוב מאוד שאותם פנים יתאימו לטעמם של הלקוחות הפוטנציאלים. תדמית העסק כוללת עיצוב לוגו, עיצוב מוצר, עיצוב אריזת מוצר, עיצוב פרסום הדפוס, יצירת סרטון תדמית ועוד מגוון עצום של דברים המתחברים ביחד לאסופה אחת שיוצרת את התדמית של העסק. חשוב מאוד להתאים את תדמית העסק לקהל היעד הפוטנציאלי, יצירת תדמית לקויה, שלא תואמת את דימוי קהל היעד, יתבטא מהר מאוד בהפסדים במכירות, דבר שיכול לגרום נזק עצום, שבסופו יפיל את העסק.
